SK텔레콤의 AI 서비스 ‘에이닷’, 안드로이드 폰으로 제공 확대
SK텔레콤은 AI 개인비서 ‘에이닷’ 내 전화 서비스를 고도화해 안드로이드 버전에서도 ‘통역콜’ 등의 기능을 사용할 수 있도록 서비스를 확대한다고 밝혔다. 이제 아이폰뿐만 아니라 안드로이드 폰에서도 나의 앱을 통해 통화 녹음 및 요약, AI 제안 같은 전화 기본 기능은 물론, 작년 12월 시작했던 통화 중 실시간 통역을 제공하는 ‘통역콜’ 서비스를 이용할 수 있게 됐다.
기존 에이닷 안드로이드 버전에서 제공되던 ‘통화 요약’ 서비스는 SK텔레콤 고객 대상의 전화 서비스로 변경된다. SK텔레콤 고객은 에이닷 전화 서비스에 신규 가입함으로써 서비스를 이용할 수 있고, 타 통신사 고객은 전화 서비스는 이용할 수 없어도 기존처럼 ‘통화 요약’ 서비스를 이용할 수 있다.
또한, 법인 고객들도 개인인증이 된 법인 폰이라면 에이닷 전화에 가입하여 통화 녹음 및 요약, AI 제안, 통역콜 등의 기능을 이용할 수 있게 됐다.
이번 에이닷 전화 업데이트에는 ‘AI 스팸 표시’ 기능이 포함됐다. 이 기능은 모르는 번호로 전화가 걸려올 때, 스팸 등급(피싱주의/스팸주의/스팸의심)을 표시하여 사용자가 스팸 전화를 쉽게 판별할 수 있도록 돕는다. 특히 AI 스팸 예측은 SK텔레콤의 AI 스팸 탐지 시스템에서 매일 실시간으로 번호의 이상 패턴을 감지하여 예측한 스팸 점수를 기반으로 한다.
T전화 안심 통화에서 제공하는 ‘괜찮아요/싫어요’ 수치와 평가 문구도 에이닷 전화에서 그대로 확인할 수 있다. 여기에 ‘AI 스팸 예측’ 정보가 더해져 ‘사용자 평가’가 누적되기 전, 이제 막 활동을 시작한 새로운 스팸 번호도 가려낼 수 있어 사용자 보호가 한층 강화될 것으로 기대된다. ‘AI 스팸 표시’는 아이폰(iOS)은 바로 적용되며 안드로이드 버전은 4월 중 지원 예정이다.
에이닷 전화에서 새롭게 제공하는 ‘비즈연락처’는 내 연락처에 저장하지 않은 업체 전화번호도 상호검색을 통해 손쉽게 조회할 수 있도록 하는 기능이다. 이 기능은 아이폰/안드로이드 모두에서 제공되며, SK텔레콤 가입자만 이용할 수 있다. ‘비즈연락처’에 등록된 업체 정보는 연락처 검색, 전화 수/발신 화면, 통화기록 등에서 확인할 수 있다.
