삼성전자서비스, HRM 시스템 이용해 원격 상담 서비스 확대
삼성전자서비스는 가전에 AI 도입이 보편화되며 네트워크 기능이 탑재된 제품이 증가함에 따라, 원격 상담을 적극 활용해 고객의 가전제품 사용 및 AS 편의를 높여갈 예정이라고 밝혔다.
삼성전자서비스는 최근에 ▲냉장고 제빙 기능, 진단 ▲세탁기 급·배수 진단 등을 추가해 냉장고, 세탁기, 에어컨 등 5개 제품에서 800여 개에 이르는 광범위한 고객 문의 유형에 원격으로
송찬용
LG유플러스, ‘로밍패스’에 공항과 여행지에서 누리는 혜택 추가
LG유플러스는 데이터 사용량과 사용 가능 기간을 늘린 로밍상품 ‘로밍패스’에 공항에서부터 여행지까지 이어지는 전 여정에서 다양한 혜택을 제공하는 등 고객 경험을 혁신해 나갈 계획이라고 밝혔다.
이달 초 출시한 ‘로밍패스’는 합리적인 가격으로 세계 어느 곳에서나 자유롭게 데이터를 쓸 수 있도록 만든 로밍 상품으로 3GB(29,000원), 8GB(44,000원), 13GB(
SK텔레콤, 장기 우수 고객 대상 ‘숲캉스’ 참여자 모집
SK텔레콤은 10년 이상 장기 우수 고객 대상으로 에버랜드에서 숲속 바캉스를 즐길 수 있는 ‘스페셜 T 숲캉스(숲+바캉스)’ 이벤트를 진행한다고 밝혔다.
이벤트는 경기도 용인에 자리한 에버랜드의 자연 생태 체험장 ‘포레스트 캠프’에서 4월 13일부터 6월 3일까지 총 20회에 걸쳐 진행된다. SK텔레콤을 이용한 지 10년 이상 된 고객이면 누구나 응모할 수
펄사 게이밍, ‘VCT 퍼시픽 2024’ 후원 기념 할인 행사 진행
글로벌 게이밍 기어 브랜드 ‘펄사 게이밍 기어(Pulsar Gaming Gears)’가 ‘발로란트 챔피언스 투어(VCT) 퍼시픽 2024’ 대회의 공식 후원사 선정을 기념해 할인 행사를 진행한다.
이번 할인 행사는 발로란트 팬들의 성원에 보답하기 위해 마련됐으며, 발로란트 커뮤니티에서 큰 관심을 받고 있는 펄사 브랜드의 인기 제품들로 구성됐다.
할인 행사는 4월 15일부터 5월
소노바, 노이즈 캔슬링 강화한 ‘액센텀 플러스 와이어리스’ 출시
젠하이저의 소비자 가전 사업부를 운영하는 소노바컨슈머히어링은 고음질 무선 헤드폰 ‘엑센텀 플러스 와이어리스(ACCENTUM Plus Wireless)’를 출시했다고 밝혔다. ‘엑센텀 플러스 와이어리스’는 지난해 출시된 인기 헤드폰 ‘엑센텀 와이어리스’의 업그레이드 제품으로 기존의 뛰어난 음질과 50시간의 긴 배터리 수명을 바탕으로 강화된 노이즈 캔슬링 기능이 추가했다.
신제품에는 주변 환경을 실시간으로 모니터링하고 소음
IPX, 정규 스토어 ‘라인프렌즈 스퀘어 명동’ 오픈
디지털 IP 엔터테인먼트 기업 IPX(구 라인프렌즈)가 해외 관광객들의 No.1 성지이자, ‘한국의 타임스스퀘어’로 손꼽히고 있는 명동 중심가에 트렌디한 국내외 인기 캐릭터 IP를 모두 만나볼 수 있는 정규 스토어 ‘라인프렌즈 스퀘어 명동’을 오픈했다.
‘라인프렌즈 스퀘어 명동’은 관광, 쇼핑뿐 아니라 K-컬처의 집결지로 하루 평균 유동 인구가 40만여
캔스톤, 투명 디자인에 2채널 북셸프 등 2종의 스피커 신제품 출시
캔스톤 어쿠스틱스는 투명 콘셉트 디자인에 RGB로 화려함을 강조한 트랜스페어런트 스피커 「MT500」과 전통적인 2채널 블루투스 스피커 「R60BT ARC」 등 2종의 스피커를 출시한다고 밝혔다.
프리미엄 시장을 겨냥해 캔스톤이 처음 선보이는 야심작 「MT500」 트랜스페어런트 스피커는 캠핑과 같은 아웃도어 또는 나만의 개성을 부각하고 싶은 사용자를 겨냥한 이색적인 분위기의 블루투스 스피커다. 전용 손잡이가 달린